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2010年4月22日 (木)

職安・年金事務所がサービス競争!?

 日経新聞によれば、長妻厚生労働大臣は、今年度全国に545あるハローワーク(公共職業安定所)と、314ある年金事務所(旧社会保険事務所)で、サービス向上策を競わせる「業務改善コンクール」や「年金サービスコンテスト」を実施するそうです。
 優れた案をほかのハローワークでも採用し、求職者の満足度を高めるのがねらいなんだとか。

 Gはそんなことより、平成22年2月22日にハローワークが導入した端末をなんとかしてほしいですね。
 新機種なのに処理速度が以前より遅い、雇用保険被保険者資格取得届・喪失届の読み取りエラーが多くその修正は簡単じゃない。近くのハローワークでは、処理が滞り午後3時には受付を終了せざるを得ない事態に。

 以前、同じ雇用保険被保険者番号が別人に振られていたことがありました。Gもハローワークの職員も???
 その話を聞いたにゃんたろー曰く「機械の中にお爺さんが入っていて『ハイっ』て適当に書類を出してるんだよ♪」
 新機種が導入された平成22年2月22日は猫の日。にゃんたろーによれば「今度の機械には猫が入っているんだよ。だから、気が向いた時にしかお仕事しないの♪」

 なるほど、合点!

 つづく

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